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購物須知

小晴2025-05-29T18:04:15+08:00

商品鑑賞期

依照消費者保護法規定，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。 如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。 ※若您已收到紙本發票，退貨時請連同「購物發票」一併退回。 客服郵箱：yyue05018@gmail.com

付款方式

貨到付款

網站所有商品全台免運，貨到付款。一般是5個工作日可抵達指定門市（倉庫排訂單號需要2-3個工作日時間，請你理解）

超商取貨 商品將寄至您所選擇 7-11 門市，全家超商以及黑貓宅急便，商品到達時會以簡訊通知您取件。一般是5個工作日可抵達指定門市（倉庫排訂單號需要2-3個工作日時間，請你理解）

退換貨須知

退貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。 以下情況無法接受退貨： 超過七天的商品鑑賞期。 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。 外包裝紙盒輕微的摺痕，不影響商品本身品質。 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。 惡意或大量退貨。 因個人因素而申請退貨 、 退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨 、 退費 。 退貨流程 聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。 退款說明 信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。 貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。

問答Q&A

小晴2025-05-12T13:08:35+08:00

防疫Q&A

Q1. 為什麼不能購買酒精棉片 這是糖尿病患者，用來注射藥品、消毒傷口使用。 為了讓病友們能安心用藥，請容許我們將酒精棉片保留給病友們。 Q2. 衣服上沾到飛沫了，該怎麼清潔? Q3. 小朋友開學了，完整防護怎麼做? Q4. 為什麼要勤洗手，用清水沖一沖可以嗎? Q5. 居家環境的防疫，需要注意那些事情呢? Q6. 地板清潔可以怎麼做?

會員&活動

Q1. 五洲會員有哪些優惠? 五洲的會員依照您提供的資料完整性,有不同的優惠範圍 1.五洲會員:購物消費享有會員折扣優惠(不包含拆封價和積點活動) 2.積點會員:會員折扣外,購買積點商品還可享有積點折現金的活動,現金回饋最優惠! 3.寶寶會員:會員折扣、積點折現金以外，扣除紅利積點1點或出示寶寶紅利卡 購買指定奶粉尿布可享有專屬優惠『寶寶紅利價』寶寶會員還可參與專屬的大樹寶寶活動，詳細內容請看會員權益說明。 Q2. 為什麼申辦五洲積點會員需要填寫身分證字號？ Q3. 什麼是『寶寶紅利價』呢? 如何以寶寶紅利價購買指定商品呢?

慢箋&用藥

Q1. 用藥時要注意哪些事項呢? 1、遵守藥物的副作用、警語及注意事項的提醒，如服藥後有暈眩、嗜睡反應應避免開車或操作機械工作。不得剝半或磨粉之藥品，應整粒吞服以避免藥效未達預期。 2、特別標示需冷藏藥品則置於冰箱冷藏處，不可冷凍，避免變質。 3、口服藥品應以溫開水(約240cc)送服，不應與咖啡、茶、果汁、牛奶或可樂等碳酸飲料一起服用。 Q2. 忘記服藥怎麼辦? Q3. 什麼是「慢箋」、「慢性病連續處方箋」？ Q4. 開立「慢箋」、「慢性病連續處方箋」有什麼好處? Q5. 所有的「社區藥局」、「藥妝店」皆可以提供「慢性病連續處方箋」調劑服務? Q6. 「保養品」與「藥膏」合併使用安全嗎?該如何使用呢？ Q7. 到五洲藥局領藥會不會跟醫院拿到的不一樣？ Q8. 五洲大藥局」與其他社區藥局有何不同？

健康&美麗

Q1. 保健食品百百種，我該如何挑選呢？ 挑選保健食品，就和挑選食品一樣簡單，重點就在原料！ 就2013年的毒澱粉事件來看，有毒的不是肉圓而是澱粉！原料才是決定產品的最大因素！所以同樣都是葉黃素，可以用美國原廠原料，也可以用大陸生產的葉黃素，包裝起來沒人看得出差異！所以如果能選購來源標示清楚的產品，會讓我們更加安心使用． Q2. 果酸換膚效果好？安全性高？ Q3. 在「藥局」購買「醫學美容保養品」有什麼好處? Q4. 「普拿疼」不含阿斯匹靈，不傷胃？真的這麼好嗎？ Q5. 保健食品應該在哪裡選購？ Q6. 網路上購買保健食品方便又安全？